Regulamin serwisu
REGULAMIN
1. Serwis Fotocentrum jest własnością firmy Delta z siedziba w Tarnowie ul. Mieszka Igo 46.
2. Regulamin określa postanowienia ogólne, prawa i obowiązki korzystających z serwisu Fotocentrum.eu.
3. Korzystanie z serwisu jest jednoznaczne z akceptacją warunków określonych w niniejszym Regulaminie.
DEFINICJE
1. Zleceniodawca- osoba zlecająca wykonanie usługi.
2. Usługa-Zlecenie- wywoływanie zdjęć na papierze lub gadżetach fotograficznych.
3. Plik- zdjęcia przesłane do wywołania.
PARAMETRY TECHNICZNE ZDJĘĆ
Na wysoką jakość ma wpływ wiele czynników
- Rozdzielczość
- Sposób zapisu ( jpeg – przestrzeń kolorów sRGB )
- Stopień kompresji.
- Prawidłowo ustawiony balans bieli.
- Siła światła lampy błyskowej i kontrast – zbyt wysoki powoduje powstanie „białych plam” na fotografowanym obiekcie.
Poniżej zamieszczamy tabelę minimalnych rozdzielczości wymaganych aby Twoje odbitki były dobrej jakości.
9 x 13 - 640 x 480
10 x 15 - 1024 x 769
13 x 18 - 1150 x 864
15 x 21 - 1425 x 950
20 x 30 - 1600 x 1200
30 x 45 - 1600 x 1200
Akceptowane formy plików:
- JPG (JPEG)
Wielkość pliku nie powinna być większa niż 5mb.
Profil kolorystyczny: SRGB
Rozdzielczość (dots per inch ) : 300 dpi
Profil CMYK – nieobsługiwany.
Dokładne wymiary zdjęć:
Nazewnictwo formatów (10x15, 13x18, 15x21, itp.) nie oddają faktycznej wielkości zdjęć. Wszyscy producenci minilabów i usługodawcy posługują się zaokrąglonymi wymiarami.
Poniżej przedstawiamy realne wymiary papieru:
Ważne, jeśli chcemy, by wszystko co dla nas istotne znalazło się na odbitce- przykładowo napis umieszczony na zdjęciu nie zostanie obcięty.
9 x 13 - 9,0 x 12,7
10 x 15 - 10,0 x 15,2
13 x 18 - 12,7 x 18,0
15 x 21 - 15,2 x 21,0
20 x 30 - 20,0 x 30,0
REALIZACJA ZLECEŃ
Realizacja zamówienia odbywa się maksymalnie w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Dostarczenie zamówienia do odbiorcy zależne jest od wyboru sposobu dostawy ( kurier, poczta, paczkomat)
REKLAMACJE
Reklamację należy złożyć w terminie 7 dni od daty otrzymania przesyłki na adres;
DELTA Hubert Kostrzewski
33-101 Tarnów ul. Mieszka I-go 46
Do reklamacji należy dołączyć :
- numer zlecenia.
- opis reklamacji.
- pliki do ponownej realizacji.
Serwis Fotocentrum ponosi odpowiedzialność za wszelkie wady w zleceniu które powstały w wyniku błędów urządzeń technicznych, pomyłki kopisty jak i papieru fotograficznego.
Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku:
-braku uzasadnienia reklamacji.
-jakości odbitek- spowodowanych złą jalością przesłanych plików.
-uszkodzenia przesyłki .(ubezpieczenie firm kurierskich)
Uznanie reklamacji powoduje przeniesienie wszelkich kosztów związanych z ponowną realizacją zlecenia jak i wysyłki na serwis Fotocentrum.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI
-Serwis Fotocentrum przyjmuje że Zleceniodawca jest posiadaczem praw autorskich do wszystkich przesłanych plików. W przypadku naruszenia praw osób trzecich całą odpowiedzialność ponosi Zleceniodawca.
-Wszelkie dane osobowe przesłane przez Zleceniodawcę są równoczesnym poświadczeniem na ich zgodność z prawdą i podlegają Ustawie o Ochronie Danych Osobowych.
-Przesłanie danych osobowych przez Zleceniodawcę w trakcie składania zlecenia uprawnia Zleceniobiorcę do wykorzystania ich w celu wysłania aktualnych ofert i promocji serwisu Fotocentrum.
-Serwis Fotocentrum dokłada wszelkich starań o ochronę danych klientów zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
-System serwisu Fotocentrum został stworzony z dbałością o ochronę danych.
Wszystkie informacje Zleceniodawcy są kodowane i niedostępne dla osób trzecich.
Wprowadziliśmy szereg zabezpieczeń utrudniających wysłanie zdjęć z wykorzystaniem nieprawidłowych danych.